日前，化州市合江镇林先生通过乐活化州公众号平台反映其收快递时遭遇乱收费问题，引起网友热议。
针对群众反映的热点问题，化州市发改局价格执法部门及合江镇人民政府迅速反应，对存在问题的相关快递点进行提醒告诫。
11月26日下午，市发展和改革局及合江镇人民政府联合到合江圩的各个快递点调查乱收费情况。共调查了顺丰、天天快递、天猫优品、合江中学门口的申通、百世、邮政对面的圆通、以及韵达、中通、优速等快递点。
调查过程中，发现个别快递点存在着取件收费1-3元的现象，市发展局当即签发提醒告诫函，并勒令该快递点在顾客取件时禁止加收费用，并规范张贴好价格公示表。如有再出现乱收费等违规违法行为，市发展和改革局将依照《价格违法行为行政处罚规定》进行处罚。
根据《价格法》、国家发展改革委《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律、法规及政策，快递物流行业经营者必须严格遵守总公司的服务承诺，按时按质完成服务内容，不得以各种理由（不可抗拒自然灾害因素除外）拖延时间、变相降低服务质量或减少服务内容及变相提高服务价格。
经营者在提供服务前有价格承诺的，必须严格履行价格承诺，不得在约定派送范围、派送时限内故意延误，不得以各种理由加收任何费用。来源：乐活化州
针对群众关心的热点问题
相关部门迅速作出反应
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